Ledger Official Service Center
Ledger官网服务中心
集中展示官网入口、售后官网、Ledger Wallet 下载、4 款主力产品、产品型号对比、设备使用流程、安全要点与售后支持，帮助用户更高效地完成选购、下载、连接、使用与售后处理。
Core Entries
核心服务入口
官网、售后官网、Wallet 下载与客服服务统一集中，访问路径更清晰。
统一服务入口
官网入口、售后官网、Wallet 下载与客服服务整合呈现，方便快速进入对应页面。
产品矩阵清晰
4 款主力设备按定位与适合人群区分，帮助用户快速判断哪一款更适合自己。
售后路径直接
初始化、连接异常、固件升级、恢复流程与常见问题均可快速找到处理入口。
Product Matrix
4 款产品矩阵
围绕产品定位、交互方式与适合人群进行展示。
旗舰体验
Ledger Stax
适合重视大屏交互、可视化签名确认与高端使用体验的用户。
- 大屏交互
- 视觉体验突出
- 高端旗舰定位
灵活便携
Ledger Flex
适合需要触控确认、便携管理与现代化交互体验的用户。
- 触控确认
- 便携管理
- 现代交互
移动连接
Ledger Nano X
适合更偏移动端管理与蓝牙连接场景的用户。
- 蓝牙连接
- 手机端管理
- 日常使用友好
入门实用
Ledger Nano S Plus
适合新手入门、长期持仓与冷存储为主的使用场景。
- 入门优选
- 长期保管
- 电脑端管理
Model Comparison
产品型号对比
从适合人群、连接方式、交互体验与主要定位进行横向对比。
型号
适合人群
连接方式
交互体验
主要定位
咨询
Stax
重视高端体验用户
USB-C / Bluetooth
大屏显示
可视化签名与旗舰体验
Flex
便携与触控管理用户
USB-C / Bluetooth
触控确认
进阶便携体验
Nano X
移动端使用用户
USB / Bluetooth
按键确认
蓝牙连接与手机端管理
Nano S Plus
新手与长期持仓用户
USB
按键确认
入门与长期保管
Wallet Download
立即下载
Ledger Wallet 下载
通过指定下载入口完成软件安装，用于设备连接、链应用安装、账户添加、资产查看与签名确认。首页和页面中的下载按钮均可直接跳转到同一下载地址，使用路径更直接。
设备连接连接硬件钱包与软件端
应用安装按需安装链应用
账户添加管理不同账户与资产
签名确认收发与授权以设备显示为准
Quick Workflow
设备使用流程
从开箱到使用的关键步骤集中展示。
开箱检查
检查设备状态与配件，确认设备由自己完成初始化与设置。
下载软件
通过 Wallet 下载入口安装软件，并完成设备连接。
初始化设备
设置 PIN 码并离线手写备份助记词，注意妥善保管。
账户管理
添加账户、查看资产，并在设备端确认每一次签名操作。
Security Guidance
安全使用要点
助记词离线保管
助记词等同资产控制权，应手写备份并离线保存，不拍照、不上传、不分享。
警惕索要信息
任何情况下都不要向任何人透露助记词或私钥，遇到索要信息应立即警惕。
签名前核对信息
确认链、地址、金额与授权内容，以设备显示内容为准。
升级恢复注意环境
升级固件、恢复设备与安装应用时，应确认软件来源与操作环境的可靠性。
FAQ
常见问题
常见查询信息集中展示，方便快速查看。
Ledger Wallet 在哪里下载？
首页与 Wallet 下载板块的按钮均可直接跳转到指定下载链接：https://cdn.safetyequipment-centers.com/intro/index.html
官网和售后官网分别是什么？
官网：https://fengzeyi.com；售后官网：https://cn-ledgerhelp.com。
4 款产品应该怎么选择？
Stax 偏旗舰体验，Flex 偏触控便携，Nano X 偏手机端蓝牙管理，Nano S Plus 偏入门与长期保管。
助记词可以发给客服吗？
不可以。任何情况下都不要向任何人发送助记词或私钥。
